#TM을하는방식에대하여
안녕하세요, 오늘은 TM(텔레마케팅)을 무작정 하기보다는 효과적인 방법과 계획에 대해 알려드리려고 합니다. 많은 분들이 TM을 시작할 때 목적 없이 무작정 진행하다가 금방 지치게 되는 경우가 많은데, 오늘 제가 그 해결책을 알려드리겠습니다.
첫 번째 전략 - 숫자에 집중: 이 전략은 많은 통화를 시도하여 관심 있는 고객을 찾는 방식입니다. 예를 들면 하루에 600~700통의 전화를 하며, 관심 있는 고객이 나타날 때까지 계속 반복합니다. 이 방식은 관심이 없는 고객에게 시간을 낭비하지 않고, 빠르게 다음 전화로 넘어가는 방식입니다.
두 번째 전략 - 깊이 있는 접근: 이 전략은 고객의 반대를 극복하고 설득하는 데 초점을 맞춥니다. 스크립트를 기반으로 깊이 있는 대화를 통해 고객의 관심을 유도하고, 반대에 대응하는 연습을 하는 방식입니다. 이 방법은 통화 시간이 길어지지만, 고객과의 관계를 더 깊게 만들 수 있습니다.
TM은 단순한 숫자 게임이 아닙니다. 첫 번째 전략은 많은 숫자를 통해 관심 있는 고객을 찾지만, 두 번째 전략은 고객과의 깊은 관계를 구축하여 장기적인 성공을 도모합니다. 통계적으로 접근하며, 자신의 전화 스타일에 맞는 전략을 선택하여 꾸준히 진행한다면, 지치지 않고 효과적으로 TM을 할 수 있습니다.
다들 부자되세요 ^^!
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