[분양상담사] 내 전화 한 통의 가치는 얼마일까? 무한 TM 하는 비법 공개

https://youtu.be/5-O1XSgDFKk

 

#한통의가치를알면조금덜지치고할수있습니다

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안녕하세요 여러분, 저는 분양멘토 지노리입니다. 오늘은 어떻게 TM(텔레마케팅)을 좀 더 즐겁고 덜 피곤하게 할 수 있는지에 대해 공유하고자 합니다.

종종 텔레마케터들은 "하나만 잡아라"나 "계속 전화하면 계약이 따라올 거야"라는 생각에 사로잡힙니다. 이러한 접근방식은 흔하지만, 지치기 쉽습니다. 거절과 부정적인 반응이 이 일의 일부이니까요. 하지만 각 통화에서 가치를 찾아내어 과정을 덜 힘들게 만들 수 있다면 어떨까요?

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TM에서의 동기기

사람들은 가치 때문이 아니라 감정 때문에 행동하게 된다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어 학창 시절을 생각해 보세요. 재미있어서 게임을 하거나, 혼날까 봐 공부를 하거나, 가끔은 공부 자체가 재미있는 사람들도 있습니다. 이러한 '즐거운 감정' 원리를 이용하여 TM을 견디기만 한 것이 아니라 즐길 수 있는 방법을 개발했습니다.

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성장에서 찾는 기쁨

제 경험으로는 TM을 즐겁게 만드는 두 가지 주요 요인이 있습니다: 즐거움과 성장. 매일 자신의 기술이 성장하는 모습을 보며 과정이 재미있었습니다. 이제 이것이 TM 컨텍스트에서 어떻게 작동하는지 설명하겠습니다.

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각 통화의 가치

금전적으로 보면 TM에서 모든 통화에는 그 가치가 있습니다. 예를 들어, 우리 현장에서는 10억짜리 거래를 하면 대략 4천만 원의 수수료를 벌게 됩니다. 하지만 이를 좀 더 세부적으로 쪼개보면:

성공적인 신청(약 2천만 원 수익)을 하려면 여러 고객 방문이 필요합니다.

각 고객 방문(약 660,000원)은 여러 예약에서 비롯됩니다.

각 예약(약 160,000원)은 여러 잠재 고객 연락에서 나옵니다.

마지막으로 각 잠재 고객 연락은 약 80,000원의 가치가 있습니다.

놀랍지 않나요? 심지어 "바빠요"라며 끊는 통화조차도 그 가치가 있습니다 - 바로 4,000원입니다.

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각 통화에 즐거움을 더하기

이렇게 생각해보세요: 거절당하는 모든 통화를 해도, 4,000원을 벌고 있습니다. 이렇게 생각하면 과정을 더 즐겁게 만들 수 있지 않을까요? 더구나 여러분은 고객의 재산도 불려드릴 수 있습니다. 그래서 저는 통화 연결 시간 동안 "내가 고객님을 부자로 만들어드릴 거예요, 받기만 하세요!"라는 생각으로 기다렸습니다. 이런 긍정적인 태도는 통화에 좋은 에너지를 전달하고, 그 결과로 통화가 더 쉽고 효과적으로 진행되는 경우가 많았습니다.

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각 통화의 가치를 인식하면

모든 통화는 어떤 가치가 있습니다. 당장 거절당하더라도 사실상 4,000원을 벌고 있는 것입니다. 매일 잠재 고객을 10명 정도 연결하면 그날 80만 원을 벌게 되는 셈이죠. 이런 방식으로, 당장 계약이 성사되지 않더라도 여러분은 이미 상당한 금액을 벌고 있습니다. 이렇게 각 통화의 가치를 인식하면, TM을 좀 더 즐겁고 생산적으로 만들 수 있습니다.

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습관 형성을 통한 지속 가능한 TM

습관 형성은 처음에는 에너지를 많이 소모하지만, 일반적으로 60일에서 90일이 지나면 자연스럽게 이루어집니다. 그래서 습관을 만들기 위해, 저는 특정 시간(예: 정각)을 설정하고 그때 바로 전화를 시작했습니다. 50분간 집중적으로 TM을 하는 것입니다. 이것은 의지력의 문제가 아니라 선택의 문제입니다. 나중에 되돌아보면, 습관을 형성하지 않은 사람들은 그 선택을 한 사람들을 부러워할 수밖에 없을 것입니다.

여러분도 내일부터 시작해서, TM을 하고 실력을 키우며 돈을 벌기로 선택하면 좋겠습니다. 그렇게 지속적으로 노력하면, 계약 성사와 실력 성장이 함께 일어날 것입니다. 힘들지만, 이 과정에서 돈과 성장을 모두 얻을 수 있으니 열심히 하시길 응원합니다!

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다들 부자되세요 ^^!