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압도적 1위는 절대 하지 않는 변명 압도적 1위가 되기 위해서 꼭 해야 할 것이 있다. 아웃바운드 티엠을 해본 사람은 알겠지만 에너지 없이 티엠을 하면 상대방은 귀신같이 느껴서 통화시간이 짧아지고 잘 잡히던 가망 오더도 안 잡힌다. 그러므로 에너지 없는 상태로 티엠을 억지로 하는 것은 의미가 없다. 그럼 어떻게 해야 할까? 의미가 없으니 오늘은 쉬고 내일부터 해야 할까? 일을 쉬고 집에 가는 사람은 50프로 억지로 티엠하는 사람 30프로 티엠 말고 성과를 내기 위한 일을 하는 19.9프로 그리고 항상 에너지 있는 상태로 유지하는 게 0.1프로다. "술을 많이 마셔서 에너지가 없다." "잠을 잘 못 자서 에너지가 없다." 가 아니고 제 컨디션을 유지하기 위해서 술을 주량껏 마시고 규칙적으로 적당한 잠을 자는 것이 맞다.
설득 잘하는 법 요즘에 내 관심사는 딱 하나 "설득" 이다. 원래 나의 성향은 어떤 사람이 A로 가고 있으면 B로 가는 길이 맞아도 나에게 피해가 없다면 "그래, A로 가라. A로 가는 길이 맞을 수도 있으니" 라고 놔두는 성향이다. 그래서 지금까지 누군가의 마음을 A에서 B로 바꾸는 능력이 전무하다시피했다. 책을 여러 가지로 읽으면서 지식을 쌓고 있는데 머리로 알고 있는 지식과 체화돼서 행동으로 스르륵 나오는 것에는 큰 차이가 있어서 일단은 마구잡이로 책을 읽고 있었다. 오늘은 업무 시작 전에 인터넷으로 '설득 잘하는 법'을 검색하다가 요즘엔 AI가 답을 주는 chatGPT가 대세라고 하길래, chatGPT에 검색했더니 딱 깔끔하게 핵심만 정리해서 답변이 왔다. ▣ 설득 잘하는 법 - 커뮤니케이션 기술 - 경청 - 인..
꾸준히 즐기면서 할 수 있는 이유 꾸준히 즐기면서 할 수 있는 이유 영업을 하다보면 성과나 에너지가 업 다운이 있을 수밖에 없다. 성과가 잘 나오고 에너지가 차 있을 때는 누구나 기분 좋게 일을 한다. 하지만 성과가 잘 안 나오고 에너지가 없을 때는 일이 하기 싫어진다. 일은 누구나 하기 싫기 때문에 하루가 이틀이 되고, 삼일이 되면 슬럼프에 빠지게 마련이다. 그러면 어떻게 해야 하나? 나는 기록을 한다. 오늘 할 일과 한 일 고객의 반응에 대한 내 대응방법 발전 새로운 영업방법 고객의 정보 고객 관리 내용 등등 성과가 안 좋고 에너지가 없는 날도 내가 오늘 해낸 것들을 보면 '아 그래도 오늘 이런 것들을 했구나. 나는 또 어제보다 발전했다. 매일같이 이렇게 발전하다 보면 잘될 수밖에 없겠다.' 생각이 든다. 그래서 성과가 없고 에너지가..

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